Не снимают обременение дольше месяца

16.11.2020 10:59
3404
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 октября досрочно закрыл ипотеку в отделении на Ленсовета 88, подал заявку на снятие обременения, сказали ждать звонка в начале следующего месяца, потому что менеджер по закладным ОДНА работает на С-Пб и Ленобласть.  Пришёл через две недели напомнить о себе, сказали чтобы не беспокоился, скоро позвонят. Прошёл месяц, никто не звонит, не пишет. 12 декабря пошёл снова в отделение, сообщил что со мной так никто не связался. Позвонили снова менеджеру по закладным - ждите звонка в течении двух недель. Две недели то я подожду, но беспокоюсь, что про меня опять  забудут, а снятие обременения мне нужно срочно.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-17T15:42:29+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По имеющейся информации с Вами установлен телефонный контакт 17.11.2020, в ходе которого достигнута договоренность о снятии обременения. Визит в МФЦ по адресу: ул. Звездная, д. 9 назначен на 20.11.2020. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Nikolay2i
2020-11-23T09:40:10+03:00
На следующий день после жалобы позвонили и назначили встречу в МФЦ для снятия обременения. Вопрос урегулирован.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка