Не возвращают страховку

Уважаемая m*******@mail.ru! Действительно, между Вами и партнером Банка ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" был оформлен договор страхования. Обращаем Ваше внимание, что при заключении Кредитного договора Вы изъявили желание стать участником бесплатной акции "Ноль сомнений", при активации которой в первые 6 месяцев процентная ставка по договору равна 0%. Вам было рассказано, что данная опция действует только совместно с услугой "Финансовая защита". При расторжении договора страхования акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Согласие на оформление Договора с услугами подтверждает аналог Вашей собственноручной подписи - простая электронная подпись. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС, и после его ввода продукт считается оформленным. Вы сообщили сотруднику код подтверждения и код комплекта, что указан в СМС, тем самым подтвердив согласие со всеми условиями. В случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу "Финансовая защита" не актуальной, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги "Финансовая защита", необходимо в "период охлаждения" обратиться в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Также с Вашего согласия по договору была подключена услуга "Гарантированная ставка" (пункт 17 Индивидуальных условий заемщика), в связи с чем удержана Банком комиссия в размере 2,9 процентов от суммы к выдаче. Сумма комиссии была прописана в рублях в этом же пункте. "Гарантированная ставка" - услуга, предусматривающая установление уменьшенной процентной ставки по Кредиту, т.е. возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы заплачены при уменьшенной процентной ставке, предусмотренной услугой. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".