Идет время, но ничего не меняется=)

16.11.2020 15:16
3794
Оценка
1
Отзыв проверен
Достаточно давно обращался в банк (выиграл карту то ли к Евро, то ли к ЧМ по футболу) - в общем там на месяц растянулась эпопея с выдачей, но вроде как все решили, хоть и пришлось съездить в центральный офис. Та карта не очень зашла, и о банке забыл. Но что я вижу - москарта black, хорошие условия и все на свете. Хочу! Оформил заявку, привезли 5/11, говорят - ждать 3 рабочих дня смс с кодом активации. Окей, жду. Правда, до сих пор... Но зато смс о взятии кредита как часы - мол, велкам. В приложении пробую активировать - ошибка, через телефон - ошибка. Позвонил, спросил - говорят, пробуйте еще. Опять картина маслом - в приложении и авоответчике ошибка. Несколько устал висеть на трубке, чтобы активировать карту... в приложении говорит - по карте есть логин, правда, я его не знаю=) восстановление также не работает. Вот сижу теперь и думаю - вроде карта премиум уровня и эва оно как. А если была бы обычная - наверное, пришлось бы в офисах пропылесосить, чтобы пополнить...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-17T17:43:21+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Обслуживание карт в банке осуществляется в соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, правилами выпуска и обслуживания банковских карт и тарифами. Согласно тарифам на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг «Премиальный» он может быть предоставлен клиенту только при наличии действующей статусной карты World Black Edition Mastercard / Visa Signature и при условии закрытия всех ранее открытых действующих карт, за исключением следующих карт: «Пенсионная карта Мудрость», «Золотая Мир» для зачислений бюджетных денежных средств, ко-бренд карта лояльности «Мир привилегий МКБ ВР CLUB», ко-бренд карта лояльности «АСЦ-МКБ», карта лояльности «Семейная команда», карта «Сервисная карта», виртуальная карта, карта, обслуживающая кредит / вклад, карта, выданная в рамках акции, карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников банка, карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников организаций, карта с установленным Лимитом кредитования, карта «Можно больше», платежное кольцо, основная карта, к которой выпущено платежное кольцо, карта World Mastercard Black Edition, выпущенная вне пакета карточных услуг, карта Visa Infinite, выпущенная вне пакета карточных услуг. В связи с тем, что необходимо сначала закрыть картсчет выданной ранее карты, провести выдачу карты из ПКУ «Премиальный» не представляется возможным. Для оформления заявления на закрытие картсчета необходимо обратиться в любой офис банка или оформить заявление через МКБ Онлайн при наличии доступа. После этого карта будет доступна для активации и дальнейшего использования. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка