Драйв Клик Банк

Навязывания ненужных доп.услуг при получении автокредита

16.11.2020 16:16
3831
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В салоне КИА оформляла покупку машины в кредит. Кредит был предоставлен Сетелем Банком, но воспользовавшись нашим желанием включить КАСКО в кредитный договор, в этот же договор были включены доп.услуги на 200 000 руб.: две карты "Помощь на дорогах" (от разных фирм), завышенная страховая сумма по GAP, а также дистанционная медицинская помощь ТЕЛЕДОКТОР 24 (стоимостью 100 000 руб.!!!!). Никто из представителей страховщиков и представителей банка, оформлявших данную сделку не обратил мое внимание на эти ненужные доп.услуги. Часть денег уже получилось вернуть, но вот за возвратом стоимости услуг Теледоктор 24 придется обращаться в суд. К кредитному договору не было никакого перечня из чего состоят эти доп.услуги (только по телефону мне сказали наименования компаний).
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-02T16:19:45+03:00
Добрый день. Согласно полученной в ходе проверки информации мы выяснили, что заявка на параметры заявки на кредит были доведены до Вашего сведения в полном объеме. После того, как Вы согласовали параметры, была заведена заявка и оформлен сам Договор. При оформлении сотрудник Банка также продублировал для Вас информацию о заключении дополнительных услуг, и поскольку Вы выразили согласие на оформление Договора, он был заключен с условием подключения к услугам страхования. Для ознакомления и подписания Вам также были предоставлены Договора страхования, заявление на кредит с указанием наименования и стоимости приобретённых продуктов. В случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения Договоров страхования, данные услуги были подключены. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка