Сбербанк-премьер (Нижний Новгород)

Периодически звонили с предложением оформить премиальное обслуживание и я согласился, наивно думая, что за много лет моего не сотрудничества, в банке что-то поменялось.  Захожу в приложение банка Открытие, чтобы пополнить свою карту с премиальной карты Сбера, подтверждаю операцию смс-кодом и отказ! Звоню в поддержку Сбера, говорят подозрение на мошенничество, ваша карта заблокирована, только перевыпуск через отделение! Другие банки тоже иногда тормозят операции, но после звонка в техподдержку тут же проводят, но блокировать да еще и с обязательным перевыпуском это Бред, банк просто хочет бесплатно пользоваться средствами клиентов ! А если я за границей и мне срочно нужны деньги, а там 100000 руб. заблокировали? Претензия №20116-0739-271100. Иду в банкомат, благо основные деньги на накопительном счету, перевожу на вторую премиальную карту 100000, но банкомат отказывает, звоню в поддержку, оказывается мне что-то не активировали, далее пополняю карту еще на 200000, блокируют операцию и меня автоответчик заставляет подтвердить операцию и только через 5 мин ее повторить, повторял несколько раз не помогло, только звонок в поддержку решил ситуацию. Ну кто придумал этот бред подтверждать операцию перевода внутри банка по своим счетам, каким мошенникам может быть нужна эта операция, если и воруют деньги, то на другие счета и в другой банк? Какая к черту "экосистема" если вместо того, чтобы не выходя из дома пополнить карту одного банка с карты другого, я с трудом перевожу деньги внутри банка, 5 раз звоню в техподдержку, снимаю с банкомата и несу деньги в банкомат другого банка, весь вечер убит на простейшую операцию. Персональный менеджер трубки не берет и не удосуживается перезванивать. Задавал простейший вопрос по брокерскому обслуживанию, больше месяца ответа нет, думаю просто забыла о нем.  Обслуживаюсь в премиальном сегменте в других банках, нигде такого бардака и маразма как в Сбере еще не встречал. Не знаю о каких воздушных замках говорит Греф на презентации, но пока Сбер сильно проигрывает конкурентам. Накопительные счета это вообще "лохотрон" мало того что ставка никакая, так еще и начисление % на минимальный остаток в месяце, т.е. как "копилка" пришло-ушло счет не работает, несмотря на рекламу что можно пополнять и снимать, можно-то можно но % не получите! Быстрые переводы по номеру тел в другие банки только 50000 рублей в месяц, даже для премиальных клиентов, у конкурентов лимиты значительно выше!!!