Отключение финансовой защиты

17.11.2020 09:32
3899
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Взяла телефон в рассрочку в Мвидео 15.11.20. В магазине сказали, что банк предложит свой продукт (финансовая защита), от которого в течение 14 дней можно будет отказаться, и сделают перерасчёт платежей. Но в мобильном приложении банка договор мой пока не зарегистрирован. Написано, что возможно до 30 дней ожидания регистрации. Хотелось бы побыстрее, чтобы успеть отказаться от финансовой защиты. Буду благодарна за помощь в данном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T19:15:40+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-18T12:43:02+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. В телефонной беседе обсудили сложившуюся ситуацию, действительно, пакет документов поступает в банк в течение 30 дней. Оказаться от услуги финансовая защита возможно в течение 14 дней не с момента подписания договора, а с даты перевода кредитного договора в действующий. Сегодня договор переведен в действующий, в индивидуальном порядке принято дистанционно заявление на отказ от Финансовой Защиты, сумма в полном объеме поступит на счет кредитного договора в течение 3 дней. При возникновении дополнительных вопросов направила Вам рабочую электронную почту, всегда буду рада Вам помочь. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024