Банк бесконечно чинит систему

17.11.2020 12:54
4112
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже которую неделю не работает пополнение карты с карт других банков. Банк говорит то исправляет ошибку, то обновляет систему, а пополнение так и не заработало. Причём не работает пополнение ни в приложении, ни в интернет-банке ни на сайте банка. Предлагают перевести из другого банка по реквизитам или по сбп, но там возьмут комиссию! Когда проблема будет решена?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-26T15:19:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-11-17T13:01:12+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для того, чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим прислать нам на smm@ubrr.ru скриншоты ошибок, которые у вас возникают во всех 3-х случаях (мобильное приложение, интернет-банк и сайт банка), дату и время, в которые были осуществлены данные попытки. Также потребуется марка, модель вашего смартфона, версия операционной системы и версия мобильного приложения. Мы приступим к рассмотрению вопроса, как только получим от вас всю необходимую информацию. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка