Обман

17.11.2020 12:59
3452
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасная контора. Обман. Пользуются человеческой бедой и незнанием законов. Срочно нужны были деньги, наткнулась на рекламу "10 тысяч по подписке". Позвонила. Приветливая, доброжелательная девушка рассказала, что да все как в рекламе: 10 тысяч дается на год, ежемесячный платеж по 299 рублей и в любое время за год нужно единовременно 10 тысяч внести. Прислали договор. Меня смутило что он на один месяц. Позвонила снова, меня уверили что он автоматически будет продлен до 12 месяцев. Мне бы уже тогда усомнится, но деньги нужны были срочно, еще и то что все онлайн и деньги придут на карту подкупало. Деньги пришли через несколько дней, опять же после нескольких звонков и уверенно с их стороны что такое у них впервые и деньги обычно приходят сразу. Веселье началось через месяц. Я внесла как и положено 299 рублей, но в личном кабинете значилось, что платеж просрочен. По телефону меня уверили, что должно быть это ошибка, что программа не успела засчитать эти деньги. Через несколько дней действительно платеж зачелся. Через месяц все повторилось. Снова звонила, спрашивала все ли я делаю верно, меня уверили что да, это просто сбой системы. Надо еще сказать, что операторы были чрезмерно вежливы, чуть ли не счастья всей моей семье желали. И вот через три месяца я захожу в личный кабинет и вижу график платежей которого раньше не было и ежемесячный платеж там 1300. Снова звоню оператору, они меня перекидывать на хоум кредит, там мне говорят что они ничего не знают звоните в купи не копи, я снова звоню туда  там мне говорят, что все верно, никакой ошибки нет. На тот момент долг составлял 7 с чем то тысяч, я внесла 3600, через несколько дней еще 3000 и через месяц 1300. Сегодня я захожу в личный кабинет и вижу что снова должна 10 000. Что это!? Звонить, понимаю, что бесполезно.  Как можно скорее я эти 10 000 внесу. Как мне получить бумагу о том, что я больше ничего не должна? Никогда не берите там деньги! Ищите любой другой способ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-26T14:26:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-16T08:34:28+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. По договору осуществлены исправления, проведена корректировка кредитной истории, начисленные штрафы и проценты удалены. Просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024