Ни в коем случае не открывайте у них счет, если планируете ВЭД, приходится с боем выбивать переводы

Являюсь пользователем всех продуктов экосистемы Тинькофф, буквально в пятницу писал восторженный отзыв про перевод в США со счета физлица. Насколько хорош банк для физиков, настолько же убог для юриков. В данном случае речь пойдет о счете ИП. Сразу отмечу, что весной валютный счет работал без нареканий, транзитный счет в реквизитах ПРИСУТСТВОВАЛ. 04.11.2020 моим зарубежным контрагентом был отправлен платеж на мой валютный счет. 09.11.2020 Первично обратился в банк с вопросом о статусе платежа 11.11.2020 Был предоставлен SWIFT MT103, в ответ на что банк направил мне мне отписку, что "ничего не знаем, ничего не поступало, все вопросу к отправителю". Также в этот день контрагент направил мне еще один платеж и инициировал расследование по предыдущему платежу. 12.11.2020 Другой контрагент из другого банка отправил мне платеж. 16.11.2020 Заподозрив неладное (не могут сразу 3 платежа потеряться), направил в банк сразу 3 SWIFT MT103 на все платежи, также обнаружил, что из PDF пропал транзитный счет, на что также указал в чате, сказав, что 100% проблема в этом. На что получил ответ, что "мы вас уважаем" (дословно!), ждите, ничего не поступало. 17.11.2020 С утра еще раз написал в поддержку, чтобы искали деньги и про транзитный счет, эффект нулевой, типа и должен он отсутствовать в реквизитах (ЩАЗ!). В районе 15:00 перезвонил мой контрагент и сказал, что, по результатам расследования его банка, первый платеж в Тинькофф поступил еще 10.11.2020. После этого, уже не стесняясь в выражениях, написал в саппорт, там меня опять пытались выставить пустословом (типа где официальные документы). Потенциальные и действующие клиенты, имейте в виду, что MT103 для них не аргумент, оказывается. После пятикратного разжевывания и словесных наездов, деньги чудесным образом нашлись, пообещали зачислить в течение часа. Через час написали "постараемся сегодня".  Все это очень похоже на то, что у банка могут быть проблемы с ликвидностью. Аналогичные случаи на банки.ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10404220/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10378028/ Кейсы выше еще раз доказывают, что банк не заинтересован в решении проблемы (судя по отзывам, массовой). Подчеркну, изначально транзитный счет в реквизитах был и проблем с платежами не возникало. Косячат все, но пятикратное отфутболивание клиента отписками и нежелание хотя бы минимально решить ситуацию - это сильно. Необходимость выбивать свои же деньги с боем, ЕЖЕДНЕВНО тратя время и нервы, не сильно вызывает желание продолжать пользоваться услугами банка. На 17:00 17.11.2020 денег так и нет!