Банк «Открытие»

Банк одной рукой даёт, двумя забирает

18.11.2020 00:43
4290
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Речь о бонусной программе Opencard, которая с лета этого года видоизменялась уже несколько раз. Изменения, вступившие силу с октября - так и вовсе носят откровенно запретительный характер. Это я об уровне фондирования 500 тыс.руб. для получения максимального кэшбэка. Но сейчас я о другом. Ещё одно новшество - это "округление". Отныне кэшбэк начисляется только на каждую полную сотню рублей в стоимости покупки. Т.е. за покупки до 100 рублей кэшбэк не начисляется вовсе, а при покупке на 199,99 кэшбэк начислится как за покупку стоимость 100 рублей, т.е. не 3-11%, а всего 1,5-5,5%. Но почему-то такое правило округления не действует при возврате покупок, и при возврате покупки стоимостью 199,99 рублей банк спишет с бонусного счёта в два раза больше бонусов, чем за эту покупку было начислено... Купил на заправке банку антифриза - получил 11 бонусных рублей, вернул - списали 22 бонусных рубля. И не стыдно взрослым дядям мелочь по карманам тырить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T13:36:33+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с бонусами на сегодняшний день.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-18T15:43:55+03:00
Добрый день. Банк имеет право изменять условия программы лояльности согласно «Правилам предоставления и использования банковских расчетных карт». Рекомендуем дождаться начисления бонусов за ноябрь, а затем проверить корректность начисления бонусов за операцию возврата. Если начисление будет некорректным, напишите нам на почту banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. Мы не хотим, чтобы вы испытывали неприятные эмоции и начислим вам дополнительно 500 бонусов. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка