Ужасный вид банка

18.11.2020 07:33
3640
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратилась в данный банк в первый раз, чтобы оплатить налог. (всегда обслуживась в Сбербанк). Подойдя к банку обратила внимание на УБИТОЕ крыльцо (другими словами описать нельзя), возле которого стоят пожилые люди. Сейчас начало зимы и крыльцо уже очень скользкое, а для пожилых людей это настоящие испытание зайти в банк. Как оказалось банк работает с 09:30, а бедные люди стоят и мерзнут, а что будет в -20?. Зайдя во внутрь банка обратила внимание на большую очередь, без соблюдения соц.дистанции, т.е как минимум 15 человек в банке, считаю это ненормально. После 15 минут ожидания, я заметила что в банке ужасно холодно, обратила внимание на сотрудника банка ( она была одета в тёплую одежду).  После этого я решила не дожидаться очереди и уйти, т.к уже начали замерзать ноги.  Мнение о банке сложилось печальное, обращаться больше нет желания.  Обратившись в отделение Сбербанка, была очень рада теплу и красивых девушек в белых рубашка. Из выше сказано, хочу сказать: 1.Обратно ответа не жду, просто высказала мнение. 2. Очень жалко сотрудников данного банка и надеюсь на их крепкий иммунитет в такой холод.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-18T10:32:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам. Нам очень важно мнение наших клиентов Подобные отзывы помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Мы стремимся быть лучше и работаем над повышением качества и комфорта обслуживания клиентов и уменьшения времени ожидания. Мы заинтересованы в развитии взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества. Обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер по совершенствованию работы. Приносим искренние извинения за ожидание и сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка