Благодарность

18.11.2020 08:39
4800
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом РОСБАНКА. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка Челябинского филиала, а именно управляющему Илье Олеговичу, а также зам. управляющего П-ой Надежде Геннадьевне и персональному менеджеру К-ой Ксении Александровне, за оперативную и профессиональную , компетентную помощь оказанную при снятии денежной суммы ( составление ходатайства), что помогло избежать выплаты огромных комиссий.  Эти люди рядом уже много лет и всегда вовремя доводят информацию (например напоминают о продлении аренды ячейки), помогают с переводом денег (за обучение в валюте). Всегда без проблем можно взять выписку со своего счета, для предъявление в другие организации.  А так же хотелось бы добавить, что приятно сотрудничать с РОСБАНКОМ, который ни когда не подводит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T17:01:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
vfitymrf
2020-11-28T22:18:47+03:00
Добрый день. Хочу так же добавить. Однажды был случай, когда я подверглась воздействию мошенников. Мне позвонили и сказали что якобы кто то пытается взять на мое имя кредит в Сбербанке. Ну эту схему все знают. Так вот и в той ситуации П-ва Надежда помогла мне разобраться. Она быстро подсказала как обезопасить средства В Росбанке, переведя на сберсчет. Позже проконтролировала как урегулировать вопрос с Сбербанком.
Росбанк
Росбанк
2020-11-19T09:38:54+03:00
Уважаемая vfitymrf! Мы очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Приложим максимум усилий, чтобы финансовое сотрудничество с Банком всегда вызывало только положительные эмоции, а качество обслуживания соответствовало вашей оценке. Спасибо за доверие и приятные слова. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023