Нашли решение совместными усилиями

18.11.2020 12:40
3916
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь активным пользователем услуг банка домрф, в отделении по ул. Космонавтов меня уже знают в лицо почти операционисты. Тут есть вклад, через банк получаю зарплату, плюс оформил ипотеку (только в другом офисе и там тогда все пошло гладко и быстро- 1.5 недели). Пришёл к банкомату возле этого же офиса снять деньги и понял, что забыл карту. Стою последи холла и не придумаю, что мне делать. Меня заметила девушка на ресепшене, спросила, что случилось. Я рассказал ситуацию. Попросила подождать минутку и отправилась к операционистам. С одним из них подошла ко мне. Игорь, именно так звали того сотрудника, рассказал, что если очень нужно снять деньги, то можно перечислить необходимую сумму на счет и получить средства в кассе. Так и сделали, спасибо огромное, мне средства очень нужны были в тот момент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T09:23:49+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего.
LutsenkoPavel
2020-11-27T14:51:11+03:00
Снимал деньги в банке 16 ноября
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-19T12:00:18+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня в первые пришла в банк дом рф 22.07.2026 для оформления накопительного счета. На входе меня встретила администратор Кристина выдала мне талон и пригласила к себе. Я стала... Читать полностью

22.07.2026

Открытие счета для ипотеки и выпуск электронной подписи

Оценка 5

24.09.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для тткрытия текущего счета, необходимого для внесения первоначального взноса по ипотеке. специалист Юлия быстро создала карточку... Читать полностью

24.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Получил кредитную карту в банке ДОМ РФ — процесс оформления был быстрым и удобным, спасибо онлайн-заявке. Мне позвонили из горячей линии и предложили ближайшие офисы. Я выбрал офис... Читать полностью

04.09.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном... Читать полностью

21.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025

Продукты банка