Закладная на квартиру или просто наплевательское отношение этого банка к добросовестным клиентам!

18.11.2020 13:38
5033
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.10 закрыли ипотеку в данном отделении банка и сразу же заказала закладную на свою квартиру, так как ушли от этого банка и слава богу! Добиться что ли от представителей просто невозможно! Сказали за 2 недели отдадут, ну все ждём, ни ответа ни звонка так и не поступило, горячая линия как всегда бессильна, приехала сама, сказали ждите месяц, мол сотрудник заболела и не знаю, кто вам обязал такие сроки, хотя это же девушка меня и обслуживала в прошлый раз. Приехали ещё через неделю, сказали все заболели работать некому, приезжайте после 18.11, ну вот и снова мы приехали и снова облом, Ник о ничего не знает, закладная где не понятно, отвечать на вопросы никто не хочет, все больны, а то что у меня проценты в другим банке идут, никого не интересует! На горячей линии сказали сегодня перезвонят. Время 18:00 иииии снова все молчат! Видимо общение через юристов данное заведение больше интересует! Прошу представителей банка дать комментарии в срочном порядке!
ПСБ
ПСБ
2020-11-20T09:22:13+03:00
Уважаемая 125olicha! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. По имеющейся информации, в настоящее время с Вами связались сотрудники Ипотечного центра и пригласили Вас для получения закладной. Приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк
125olicha
2020-11-27T11:44:54+03:00
Спасибо закладную забрали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка