Надоели

18.11.2020 15:18
3341
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Почему-то в данном банке я оказался в черном списке просто так. Без аргументов. До того, как у меня начались проблемы, всегда исправно всё платил, даже наперед. Но при этом данный банк всё равно начал мне предлагать кредиты. Я готов взять, трачу своё золотое время на заявки, в конце отказ. Когда уже начались проблемы, мне всё равно настойчиво звонили, спрашивали нужен ли кредит, я сразу говорил, ДА, нужен!) Но вы мне не дадите. На что всегда говорят нет-нет, всё предодобрено, если соглашусь, точно будет. Трачу на каждую заявку по пол часа (уже только по телефону), в конце отказ. Но мне по сей день навязывают свои, теперь уже, ДУРАЦКИЕ рекламы. Постоянно звонят, спамят, пишут. Блин, ну если я в черном списке, для чего вообще навязываться?? Неопределенные (я мягко стараюсь выразиться!) В связи с глобальными проблемами, сплю под всякими успокоительными, но ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛО БЫ НЕ ТАК, звонок поступил во втором часу НОЧИ, звонил 4с, разумеется все проснулись, сбросили. Далее спустя пол часа еле уснул, опять звонок... ситуация повторилась. Конечно, ночью я никакущий разбираться не изъявляю желанием, как и каждый. На следующий день перезваниваю по двум этим ночным номерам, везде одинаково: это Альфа-Банк, предлагает карту сто дней свою. С... вы совсем уже переохренели! Вы даже против своих же принципов идёте, засунув меня в список «изгоев», но тут же навязываетесь. Уже даже нажимал отписаться от рассылок, толку нет, возможно, не один канал рассылает, но мне без разницы, суть остаётся сутью. Ночью нахрена звонить?? Написал жалобу на сайте - БЕСПОЛЕЗНО! Я получил в ответ, что банк проверил эти номера, они не являются номерами банка. И всё??? Аргумент что ли?? Але! Вы даете работу кол центрам, естественно, это НЕ НОМЕРА БАНКА! Значит, должны были прояснить кто отвечает за данные звонки и в ж... вые... тех, кто вас таковыми представляет. Вы даже не извинились, но мне ваши извинение не нужны. Эту карту миллиард раз предлагали, столько карт даже нет, нах предлагать, ну предложили, ну соглашаюсь, далее всегда в отказ сливаетесь, КАК Я ДОЛЖЕН ЭТО РАСЦЕНИТЬ? В игрушки играете. Да, насчет ночных звонков даже на видео записал специально во сколько они приняты, перезванивал и автомат предлагал карту альфы, даже если номера уже другим лицам перешли, факт зафиксировал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот, где видны номера телефонов на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.11.2020 Данные получены.
user3926502
2020-11-27T17:04:32+03:00
Очень много звонков идет с предложениями альфы (как и карта, так и кредиты, как боты, так и сами люди звонят), я уже перестал каждую секунду писать сюда. Сегодня 2-3 было так же, хотя альфа утверждает, что мне не звонят. Скрины отправлю, которые ночью звонили, о них я уже заявил в антимонопольную, так же рандомно крайний. Я их не подписываю, из неизвестных в день штук 20 номеров, я не запоминаю когда именно звонили с альфы, в обратную перезванивать грех
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-19T10:44:59+03:00
Здравствуйте. Ваши персональны данные, в том числе номер мобильного телефона, не зафиксированы в системе банка. Мы проверили историю исходящих звонков на предоставленный вами номер телефона, звонки отсутствуют. Также сообщаем, что указанные вами номера телефонов не принадлежат Альфа-Банку. Таким образом, Альфа-Банк не имеет отношения к данным звонкам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка