Очень удобный чат

В этом году летом Моя карта Совесть перешла в обслуживание  Совкомбанка, в результате чего поменялись условия использования и мобильное приложение. У меня вопросов было много и я решила написать в чат. Это было 19 июля 2020 года. Сначала конечно мне ответил виртуальный помощник, от него я сразу запросила переход к оператору, так как вопросов у меня было много и мне трудно было их как-то коротко сформулировать. Оператор, Илья П-ев, мне ответил на все вопросы по поводу перевода денежных средств на карты других банков, про снятие наличных, про всевозможные лимиты на операции, каким образом избежать комиссии при переводе. Так же очень доходчиво объяснил условия начисления процентов на остаток собственных средств, этой функции раньше на карте Совесть не было и меня конечно это новшество очень порадовало. Рассказал какого числа начисляется, как рассчитывается и т.д. Еще рассказал про условия начисления кэшбека на покупки, что нужно делать, чтобы кэшбек был начислен и в какой день это происходит, как определить отчетный период. Так же пояснил правила обслуживания карты. Все очень вежливо и доходчиво! ответы в чате поступали оперативно, ждать долго не приходилось. Осталась очень довольна таким обслуживанием!  Пользуюсь сейчас картой этого банка постоянно. На данный момент выделила для себя следующие плюсы: -кэшбек, даже не у партнеров., если покупка от 1000 руб. у партнеров сумма не важна. -процент на остаток собственных средств -переводы на карты других банков без комиссии -никаких ошибок в приложении -хорошая техническая поддержка