Навязывают страховки, дополнительно впаривают сертификаты на юр и медуслуги

19.11.2020 05:30
4016
4
Оценка
1
Отзыв проверен
16 ноября в г.Омск в филиале на ул. Фрунзе оформляла потребительский  кредит. [b]Необходимая сумма нужна была 250 000 рублей. Банк предложил её под 8,5% годовых, но в итоге выдал под 9,5% годовых.[/b] [b]Я пенсионер (работающий в дет.саду)[/b], зрение плохое, в финансах и нюансах кредитов вообще не разбираюсь (это мой второй кредит за всю жизнь), всё рассказывала сотрудник банка и я воспринимала информацию с её слов. В итоге когда всё оформила, вернулась домой, показала документы детям и они всё объяснили я просто обалдела! С[b]умма кредита в итоге вместо 250 000 стала 299 999![/b] [b]Но и из этой суммы, получается, на руки я смогу получить лишь 248 490 рублей![/b] [b]И вот почему - дополнительно эти обманщики (!)  мне "продали" всё что можно и нельзя:[/b] [b]1. Мед.страхование по кредиту на 39 509 рублей. Причем страховая премия из этой суммы всего 12 тысяч, а ещё 27 банк взял себе "комиссией за оформление", отказаться от которой по условиям страхования нельзя! 2. Ещё одну дополнительную мед.страховку на год за 1 200 рублей. 3. Страхование карты (которой я и пользоваться не собираюсь) за 1 800 рублей. 4. Сертификат на мед.консультирование за 5 000 рублей! 5. Сертификат на юридические услуги за 4 000 рублей! [u]Всего на сумму 51 509 рублей!!![/u][/b] Обсуждали с консультантом мы только страховку кредита, но если бы я знала ей условия (что, например, 27 тысяч они себе "бонусом" за оформление берут...) никогда бы не согласилась! В итоге вчера с родственником поехала в банк и написала заявления на отказ от страховок по п.1-3 Причем из другого филиала (на Маяковского) меня отправили снова на Фрунзе... [b]И ставка по кредиту стала теперь совсем не "пенсионная", а 14% вместо 8,5%, которыми они пенсионеров и заманивают![/b] [b]Но заявления на отказ от навязанных "сертификатов" (п.4-5) у меня брать отказались, и достаточно прямолинейно послали. [/b]Как вернуть эти 9 000 я просто не знаю, видимо придётся обращаться к юристам. А уж жалобу в центробанк я точно напишу! [b]Вам не стыдно так обманывать пенсионеров?! Больше я в этот банк ни ногой и никому не посоветую![/b]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-23T13:05:38+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. В ходе анализа сложившейся ситуации удалось выяснить, что Вам изначально были озвучены условия кредитования с услугой страхования и без услуги страхования. Вы приняли решение отправить заявку на рассмотрение с услугами страхования. В связи с больничным сотрудника в офисе, где Вы изначально обслуживались (г. Омск, ул. Маяковского 16), выдача состоялась в другом офисе (г. Омск, ул. Фрунзе д.52), где Вам были озвучены расходы по комплексной финансовой защите. В ходе оформления и подписания документов вопросов у Вас не возникло. В возврате страховых продуктов из пунктов 4 и 5, указанных Вами в обращении, отказано не было, а сообщено, что согласно условиям продукта возврат возможен только при обращении непосредственно в организации, указанные в сертификатах, а не путем написания заявления в Банк. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка