Телефонный спам

19.11.2020 11:13
4133
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-Банк постоянно звонит на мой мобильный и предлагает кредитную карту, хотя я не давал согласия мне звонить. Я обратился в их колл-центр и оставил жалобу. После долгого рассмотрения моего обращения, они сообщили, что никогда мне не звонили! Сегодня они позвонили снова с рекламой их кредитной карты. Как бороться с их спамом и наглостью? Я не хочу и никогда не буду их клиентом, как заставить их прекратить мне звонить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T15:40:23+03:00
Запись звонка, где звонящий предлагает услуги Альфа-банка, пришлите, пожалуйста, нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10442228. 05.12.2020 Записи получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-20T16:34:45+03:00
Здравствуйте, звонков на номер телефона ****9190, который вы указали к отзыву, не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка