Банк Открытие - Рефинансирование

Собрали персональные данные и пропали: паспорта, справки о доходах, подтверждения о текущем трудоустройстве. Последовательность таких действий: Пришло СМС с предложением о рефинансировании ипотеки под 7,8%. Заинтересовался, перешёл на сайт. На сайте дополнительно указано, при заполнении онлайн ставка снизится до 7,3% - хорошее предложение. Заполнил анкету онлайн, вложил сканы документов, подтвердил через коды к персональным данным с Госуслуг о доходе и трудоустройстве. Заявка ушла без ошибок. В ответ тишина. На следующий день перезвонил в банк по номеру 8-800..., оператор ответила: "заявка была, но я самостоятельно её отменил. Способ моей отмены не известен!". Оператор сформировала свою заявку в системе (номера также не существует, не отследить) на мою претензию. Через пару часов перезвонили из банка и стали повторно собирать мои данные...на мой вопрос: "мы сейчас повторно формируем заявку на рефинансирование?! - Ответ: "Нет, определяем финансовую возможность рефинансирования, а для заявки Вам нужно будет повторно заполнить форму на сайте!)) петля Эйлера! Из разговора узнал, что начальная ставка от 7,8% это только для зарплатных клиентов, а моя будет, возможно, 8,3% (что странно, банк обратился ко мне по имени по моему телефону с предложением от 7,8%, вероятно не ведут учёт клиентов). На информации о ставке 8,3%, при дважды предоставленных персональных данных, я закончил разговор с данным оператором... Вывод: если не хотите, чтобы ваши персональные данные утекали в сеть, не пользуйтесь сервисами данного банка, вся цепочка бракованная СМС-сайт-контакт центр (тот, что перезванивает). Возможно в офисе данного банка вам смогут сделать конкретное предложение по кредитам, но не удаленно - это точно! У меня не осталось свидетельств, что я им вообще предоставлял сканы паспортов. По данным с госуслуг есть СМС о доступе, хотя бы. Впервые пользовался предложениями Банка Открытие. Последний дебют.