Банк бездельник

19.11.2020 11:44
6434
Оценка
1
Отзыв проверен
2.11.2020 года подписали с бывшей супругой документы на изменение состава сторон по ипотеке ( исключение меня из состава сторон), сотрудница банка сообщила о том, что с нами свяжутся для совместного похода с сотрудницей банка в органы государственной регистрации, после этого полная тишина. Звонки в банк не приносят результата, запросы тоже, в колл центре ничего внятного ответить не могут, вообще не в курсе, кто виноват и что делать, только предлагают оставить очередной запрос на звонок с пояснением ситуации, НО естественно никто не звонит, сам же центр ипотечного сопровождения трубку не берет, поговорить в сотрудником не получается, выходит, что банк полностью забивает на клиентов, оставляя вопросы не решенными, зато они при каждом окончании звонка предлагают оформить кредит, вот это они не забывают сделать.
БСПБ
БСПБ
2020-12-07T15:59:11+03:00
Уважаемый denn.stepanov11! 19.11.2020 коллеги связались с Вашей супругой, по нашей информации вопрос был решён. Если мы можем помочь еще по каким-либо вопросам, готовы взять их в работу. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка