Благодарность

19.11.2020 12:37
3615
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже практически около года, прохожу программу по улучшению кредитной истории. Все время непрерывно обслуживаюсь у ведущего консультанта У-ой Евгении. Во первых — Евгения абсолютно всегда на связи, по вопросам платежей/ автосписаний и пополнений с карт других банков — все доступно всегда объясняется.Несколько раз блокировал себе карту Халва по причине неверного ввода пин-кода, Евгения практически сразу помогала мне в вопросе разблокировки. 18 октября обратился по адресу Черняховского 6а, т.к. были проблемы с приставами. Заблокировали мне карту халва и карту, выданную при оформлении второго этапа УКИ.20 октября Евгения выдала мне справки о задолженности, чо бы подтвердить что продукты банка являются кредитными договорами, и сказала по какому адресу обращаться к ФССП, а так же уточнила какие документы необходимо собрать что бы сняли со счетов аресты. 12 ноября я предоставил справки в отделение банка, так же на Черняховского 6а, Евгения их отправила и 16 числа блокировки были сняты.В общем, очень благодарен за содействия сотрудника, благодаря профессионализму, всегда рекомендую именно Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T12:40:38+03:00
"Евгения абсолютно всегда на связи" - По вопросам по каким каналам связи вы обращаетесь к Евгенией?
_Михалыч_
2020-11-28T13:27:21+03:00
Здравствуйте. Евгения оставила свой номер телефона для связи, если возникнут какие-нибудь вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-19T14:10:57+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка