Сбербанк обманывает!

Сбербанк обманывает!!! 14 мая 2020 года я подал заявку на реструктуризацию ипотеки, в связи со снижением дохода, через онлайн сервиз. В заявке я указал что мне требуется 3 месяца и что я готов платить в течении данного срока(3месяца) по 1 000 рублей. Данную заявку Сбербанк одобрил, прислав в Сбербанке онлайн уведомление о том что с моей супругой ( и.к она титульный заёмщик) в течении недели свяжется специалист Сбербанка о назначении даты прихода в банк для ознакомления с условиями реструктуризации и подписании договора. Прошло 5 месяцев сотрудник так и не связался с нами, мы не однократно звонили по горячей линии, в банк, нам сказали ждите с вами свяжутся. При чем плату перестали снимать с карты буквально через пару дней после одобрения заявки и приостановили ее до 15 декабря 2020 года. Буквально в ноябре мы узнаём что нам продлили срок кредитования на два года и каждый день начисляется процент в размере 400 рублей, в общей сложности это около 500 000 плюсом. Я начал выяснять как так, звоню на горячую линию и мне объясняют, что это внутренние условия банка кредитных каникул. На вопрос почему со мной не связался банк и не объяснил условия, договор в течении первой недели как написано в смс, сотрудники ни чего внятного ответить не смогли, тупо повторяют заученный текст. Написал претензию по данной реструктуризации в отделении ижевского банка, т.к проживаю там, о том что не согласен с данными условиями и требую отмены грабительских условий предварительно банк ответит в феврале 2021 года, а отмену реструктуризации выполнил сегодня 19.11.2020, выставив мне просрочку, накопленные проценты и пеню в размере 130 000, которые я должен выплатить сегодня же 19.11.2020, противном случае за каждый просроченный день мне будет начисляться пеня в 2 500. То есть Сбербанк в одностороннем порядке изменил основные условия кредитного договора, не ознакомив нас условиями и не предоставив доп соглашения ( нарушев ФЗ 353), специально затянул время на несколько месяцев и только потом изменил срок кредита, перестал снимать деньги по кредиту с карты указанной в кредитном договоре, и после того как я все выяснил выставил нам просрочку что бы увеличить доход от клиентов. Если бы банк связался с нами в течении недели после обращения, как написано в смс( которая у меня сохранилась!), то я естественно отказался бы и данной ситуации не произошло бы, занял бы денег и оплатил ежемесячный платёж!!! После обращения в банк, нам сказали, либо выплачивайте разом 130 000, либо  соглашайтесь с нашими условиями. Обман чистой воды!!! Собираюсь обращаться в суд, прокуратуру, Роспотребнадзора, оповещу везде где можно, во всех соц сетях, ютюб, тик ток... Люди не связывайтесь со Сбербанком, они обманывают, это самый ужасный банк который может быть!!! Все у кого такая же ситуация, распространяйтесь, делитесь, Пусть все знают как Сбербанк пытается обогатиться на людях которые и так в трудной жизненной ситуации!!!