Флэшка за 58860 руб

19.11.2020 16:42
3826
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.11.20 оформил автокредит ном.дог.3284973412 в автосалоне "Апельсин" г.Альметьевск при оформлении автокредита в Софкомбанке мне сотрудник этого банка предложила для уменьшения процентной ставки оформить договор страхования жизни на 60000.руб После подписания данного договора. Мне в виде подарков всунули помощь на дорогах,и флэш-карту непериодическое издания "Альманах потребителя" После зайдя в личный кабинет совкомбанка,выяснилось что из 60000.руб. страхования жизни только 1140руб. было уплачено за полис личного страхования жизни компании "Капитал life",а остальные 58860 руб.перевели ООО"ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЁР" за флэш-карту непериодическое издание"Альманах потребитель" у данной сомнительной компании нет ни телефона, интернет сайта,даже электронный адрес отсутствует. 08.11.20 на почтовый адрес ООО"Юридический партнёр"отправил заказное письмо с просьбой расторгнуть договор в течении 14 дней и вернуть уплаченную сумму 58860 руб.Ответ пришел через месяц с отказом ссылаясь на ст.25 п.1 абз.4 Считаю данные действия обманом со стороны сотрудника Совкомбанка так как в вели меня в заблуждение при страхования жизни и не сообщила мне о стоимости флэш-карты. Также ваш сотрудник банка при оформлении договора не сообщила, что пакет золотой ключ который мне сунули без моего согласия стоит 4999 руб. списанием с карты Требую рассмотреть данное обращение с вашим пртнером ООО "Юридический партнёр" и вернуть деньги в размере 58860руб.и за списания с карты 4999руб.за пакет золотой ключ В случае не найдя компрамиса буду вынужден писать жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-20T15:28:42+03:00
Уважаемый Рамис! При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Между Вами и Страховой компанией заключены индивидуальные договора по программе страхования транспортных средств от полной гибели и хищения, Подключение к программам помощи на дорогах и договор страхования жизни. Для расторжения и возврата денежных средств по программе рекомендуем Вам обратиться в страховую компанию либо Автосалон. По вопросу возврата Комиссии за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты Банк принял индивидуальное решение, несмотря на пропущенные сроки для возврата, и произвели возврат сумм продуктов, о которых Вы пишете. Информация будет направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user4129470
2021-01-15T18:12:49+03:00
Проблема решена вернули деньги за золотой ключ,хоть и прошло более месяца
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка