Работа с клиентами

19.11.2020 16:52
4790
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с Модульбанком с 2018 г. как ИП с УСН без сотрудников. Все устраивало, но летом изменили тарифы на перевод физлицам (уменьшена сумма перевода в месяц). После обращения в банк (менеджер Артем доб.45**) был положительно решен вопрос по возврату прежних условий. В остальных вопросах все устраивает. Удобно наличие бесплатной авто бухгалтерии при моем тарифе и отсутствии сотрудников. Менеджеры и бухгалтеры отвечают оперативно и грамотно. Из пожеланий к банку, хочется большего от корпоративной карты и приложения (например оплата квитанций по коду или номеру, оплата телефона ит.п.)
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-20T08:30:08+03:00
Константин, здравствуйте! Приятно, что работаете с нами уже 2 года и вам все нравится. Всегда стараемся пойти навстречу нашим клиентам и помочь в решении любого вопроса. Будем продолжать выполнять банковскую работу на высоком уровне, чтобы вы занимались любимым делом. Надеемся, это не последний ваш позитивный отзыв о нашей работе! Желаем вам успехов в делах, а все ваши пожелания примем к сведению! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Отличный и удобный банк

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк... Читать полностью

29.04.2025

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Продукты банка