Остановитесь

19.11.2020 18:51
3481
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здраствуйте. Всеми любимый "банк" открытие продолжает обманывать людей, списывая деньги за услугу SMS-инфо, которую подключает в одностороннем порядке. Последние списания 26 октября и 12 ноября. При этом в личном кабинете и мобильном приложении услуга отключена, сотрудники "банка" заявляют об активности данной услуги. Если это так, то попахивает обманом. Доверие данному банку сошло на нет, поскольку подобное повторяется не первый раз.  Обращение №20-11-1**** Предыдущие обращения 7.01.20; 22.09.20
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-21T09:59:07+03:00
Добрый день. Мы отключили услугу СМС-инфо 19.11. Комиссию возместим в течение 2-х рабочих дней. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы положительно оцените нашу работу по 5-ти бальной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
jakovlev.ms
2020-12-01T18:20:00+03:00
Если все проблемы решаются только через портал «banki.ru», то это печально.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024