Не предоставление Промсвязьбанком информации в БКИ о погашении кредита

19.11.2020 18:59

4711

Оценка

Отзыв проверен

Мой ипотечный кредит (МСК-***) перешел в Промсвязьбанк из СвязьБанка. Примерно 1.5 месяца назад я досрочно погасил этот ипотечный кредит. В настоящее время планировал выходить на сделку с привлечением нового кредита, но неожиданно возникла проблема с одобрением нового кредита. Как оказалось, в нарушение требований п. 3.2 ст. 5 ФЗ 218 "О кредитных историях" от 30.12.2004 Промсвязьбанк не сообщил в бюро кредитных историй (НБКИ): 1.Информацию о переводе кредита из Связьбанка на обслуживание в Промсвязьбанк. 2.Информацию о досрочном погашении ипотечного кредита в Промсвязьбанке. Таким образом, сейчас, в бюро кредитных историй на мне «висит» задвоенный ипотечный кредит, который я досрочно погасил. Прошу сотрудников Промсвязьбанка [b][u]оперативно[/u][/b] отразить в бюро кредитных историй: 1.Закрытие обязательств по ипотечному кредиту в Связьбанке в связи с переходом на обслуживание в Промсвязьбанк. 2.Закрытие обязательств по ипотечному кредиту в Промсвязьбанке в связи с досрочным погашением. В обратном случае - буду жаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор.

Администратор народного рейтинга

2020-11-28T09:23:41+03:00

Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.

ПСБ

2020-12-02T11:42:59+03:00

Уважаемый FTeodor! По результатам проведенной проверки банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, ранее переданных в бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024