Волгоград

Уважаемый b*******@gmail.com! Договор был оформлен с дополнительными услугами от Партнеров Банка - полис "Гарантия стандарт" и "Гарантия плюс" ("АльфаСтрахование-Жизнь"). Также была подключена дополнительная услуга от Банка "Все под контролем". Кредитный договор Вами был оформлен самостоятельно в системе дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн". При оформлении кредита через "Почта Банк Онлайн" Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита". При отказе от Услуги страхования необходимо было выбрать пункт "Без защиты", проставив отметку в соответствующем пункте (нажатие на иконку из трех точек справа от информации об услуге раскрывает блок для изменения параметров). Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле "Условия предоставления кредита". В списке сформированных документов присутствуют все те же документы, которые были бы сформированы для Клиента при визите в офис Банка. После их подписания в документах сохранится признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредита и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. Таким образом, элементы предоставления услуг без Вашего согласия отсутствуют. На текущий момент договор №580***06 успешно закрыт. Добавим, что денежные средства за услугу "Всё под контролем" успешно возвращены на Ваш счет. Если Вас устроило решение Банка, то мы были бы признательны, если бы Вы сочли возможным оценить проделанную работу по пятибалльной шкале и указать оценку в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".