Навязанная услуга "Мультисервис"

20.11.2020 04:09
4002
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оформлял кредит. Навязали различные услуги по страхованию. Именно навязали: понятно, что все операции подтверждал я, но сотрудница, которая производила выдачу кредита заверила, что одобрения не будет без подключенных страховок. С "СОГАЗОМ" проблем не возникло: денежные средства вернули быстро. А, вот, так называемая "Европейская Юридическая Служба" игнорирует выплаты. Заявление на возврат денежных средств им было оставлено 19.10.20. Есть копия заявления с входящим номером. То есть, уже прошло 30 дней. Посодействуйте, пожалуйста, в решении моего вопроса. В противном случае - в отделении "Почта Банка", в котором оформлялся кредит - напишу жалобу, обращусь в ЦБ, по поводу навязывания услуг страхования и неисполнения организацией "ЕЮС" возврата денежных средств в установленный период времени. Почему банк такого масштаба сотрудничает с недобросовестными партнерами, в лице "ЕЮС" - большой вопрос.
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-26T18:37:55+03:00
Уважаемый gradius19! Мы очень рады, что Ваш вопрос был решен, и средства за услуги были возвращены. В свою очередь, обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников, чтобы обслуживание Клиентов было максимально комфортным и понятным. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
gradius19
2020-11-21T00:01:01+03:00
Деньги вернули, с просрочкой, но вернули
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025