Навязана ненужная страховка

Добрый день. Постараюсь кратко описать ситуацию. 11 ноября получил от нескольких банков положительное решение по ипотеке по страхованием жизни и здоровья. Пообщавшись с назначенными менеджерами, принял решение сотрудничать с РСХБ, так как менеджер С-о Л. была очень вежлива, компетентна во всех вопросах, а также ставка была чуть ниже, чем у другого банка. Сделал запросы во все аккредитованные страховые компании, чтобы узнать стоимость ипотечного страхования. Все выдали по моим параметрам сумму 29-30 тысяч рублей. Менеджер мне в письме прислала сумму страховки в районе 33 тысяч рублей и объяснила, что сумма чуть выше, потому что страхуются дополнительные риски по ипотеке.   Во время сделки 19.11.2020 у меня с текущего счета была списана сумма 4750 рублей, менеджер Анна в отделении сказала мне, что это сумма - страховка по ипотеке. Полис мне не распечатали, только дали на подпись бумагу о согласии списания денежных средств. Сделка успешно была завершена, кредит выдан и я отправился к застройщику. 20.11.2020 в интернет банке появилась проводка со списанием 4750 рублей, как выяснилось это программа "Защита ваших близких". Обратился к менеджеру С-о Л. за комментариями, так как именно она продвигала мне эту страховку и сообщала уже стоимость страхования (о чем писал выше) выше, чем я самостоятельно запрашивал в аккредитованных СК. Получил ответ, что эта страховка напрямую связана с моей ипотекой и рекомендации почитать договор.  ОК, захожу на сайт рсхб страхования, нахожу данный продукт, открываю условия и нигде не нахожу связи с моей ипотекой. Для подтверждения звоню в колл-центр рсхб страхования, где мне подтверждают, что данный продукт "Защита ваших близких" никак не связан с ипотекой.   Уважаемое руководство, прошу Вас провести служебное расследовании о навязывании мне страхового продукта менеджером С-о Л.  Претензии к сотрудникам отделения не имею.  Если бы не ваш навязанный продукт, то оценка была совершенно другой.