Попытка рефинансировать ипотеку

20.11.2020 12:22
4074
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В конце сентября обращались в отделение в Марьино на Люблинской улице, подготовили там пакет документов для рефинансирования ипотеки, заняло это несколько часов. Сотрудник пообещал что ипотечный мэнэджэр с нами свяжется после рассмотрения заявки. в итоге прошло более 1,5 месяцев и ни ответа ни привета. Пока оформляли документы в офисе услышали от других клиентов что они ждали 2 месяца, в итоге обратились в другой банк где обработка заявки заняла несколько дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-17T21:08:17+03:00
17.12.2020 отзыв возвращен на проверку, так как банк ожидает информации от автора. 15.01.2021 оценка зачтена
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-30T19:01:22+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваш отзыв! По указанным данным Вы не идентифицированы как Заявитель в наш Банк или Клиент нашего Банка, либо его официальное доверенное лицо. Заявка на Ваши данные в наш Банк не поступала. Информация будет предоставлена непосредственно Заявителю. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка