Терроризируют звонками

20.11.2020 12:34
3815
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В салоне МТС при покупке подарили симку. И начались звонки службы взысканий. Говорят, номер где-то там у них числится. Называют каких-то людей. Я отказался отвечать. С какой стати. Мало ли кто звонит. Но долбят с разных номеров.  Никогда не имел дел с этим малопочтенным банком. И не собираюсь. Да, телефон. с которого звонили в последний раз +7 964 ***-**-29
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-23T20:43:48+03:00
Здравствуйте, для проверки, просим вас прислать нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10442742) номер телефона, на который вам поступают звонки, а также дату и ориентировочное время звонка. С уважением, Альфа-Банк.
user-118113506411
2020-12-01T10:36:59+03:00
После обращения через мессенджер ФБ звонки прекратились. Извинений об банка не последовало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат за уведомления об операциях

Оценка 5

Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат... Читать полностью

23.08.2026

Быстро обработали обращение

Оценка 5

21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через... Читать полностью

23.08.2026

Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка