Возврат наличных денег в экономику страны

20.11.2020 13:34
4569
Оценка
5
Отзыв проверен
В наследство от эпохи наличных платежей у меня остались емкости-копилки, куда после каждого похода в магазин скидывалась сдача, выданная монетами. Копилась она по ряду объективных причин: носить, греметь и постоянно пересчитывать мелочь неудобно.  Итак, цель: конвертировать накопленные монеты в более удобную форму. Способ реализации: совершить операцию "внесение наличных на собственный счет". Задачи: 1. Рассортировать монеты по номиналу. 2. Уточнить процедуру. 3. Воспользоваться услугой. Реализация. Ранее подобные задачи мною не решались, вследствие чего исходил из собственных представлений процедуры: в лучшем случае в отделении банка есть специальная машинка, в худшем - ручной пересчет. Чтобы не заниматься "потребительским экстримизмом" и по максимуму принять во внимание интересы свои, сотрудников, а также других клиентов, которым, вероятно, пришлось бы долго ждать окончания процесса пересчета, в план была предварительно реализована Задача 1. В качестве банка для совершения операции был выбран Сбер Банк по 2 причинам. Во-первых, в нем есть открытый счет. Во-вторых, он ближе всего, а вес наличности был весьма и весьма не мал. Уточнение процедуры началось со звонка на горячую линию банка. Сотрудник Владимир 11.11.2020 в 14:28 подробно ответил на мои вопросы, отметив, что даже в случае отстутствия специальной машинки для пересчета, отказать в услуге не могут, комиссия не взимается, а в случае проблем - звонить в поддержку прямо из отделения. Владимиру спасибо. Имея представление о процедуре, в четверг, 19.11.2020, пришел в отделение Сбер Банка предварительно уточнить детали. Встречающий сотрудник очень любезно ответил на все те же вопросы, подтвердив полученную информацию по телефону, что было важно. Уточнил, что необходимое оборудование в банке имеется и обратиться можно в люой момент. Не запомнил имя сотрудника, но спасибо и ему за работу. Чтобы минимально осложнять нормальную работу подразделения и не знаимать время обычных клиентов, было решено обратиться за услугой в пятницу, 20.11.20., в первый час работы подразделения. Как и ожидалось, народу было мало. Обычно, вносить наличные можно в любом окне, но данном случае, только через кассу (окно №6), т.к. спец. машинка стоит только там. Взяв талон и попав в окно №6, объяснил сотруднику цель обращения в банк. Дословно не воспроизведу, но тут же от менеджера по обслуживанию Царькова Виктора Валерьевича последовала фраза, синопсис которой звучит как "где же вы берете все столько мелочи и много ли вас там?!". Не знаю, где берет деньги гражданин Царьков, но я их зарабатываю.  Переспросив суть его вопросов, выяснилось, что несколько дней подряд с теми же запросами в банк обращаются некоторые люди, что, по моему субъективному мнению, начало сказываться на самообладании профессионалов Сбер Банка. (Даже если я один из тех и нас таких легион, хочется спросить: "что делать с этим будете?" А раз ничего, зачем спрашиваете?). Решительно открестившись от упомянутых личностей, мы продолжили процедуру. Со своей стороны, хочу извиниться перед менеджером Царьковым за 5 или 6 монет, по ошибке попавшие в емкость с рублевыми монетами и принесшие ему столько нравственных страданий, ввиду необхоимости совершения дополнительных манипуляций с аппаратом для их извлечения. Спешу ответить на неозвученный вопрос, повисший тогда в воздухе: да, проблемы со зрением есть. Может, на эти деньги и начну их решать. Тем не менее, начав процедуру около 10:20 утра, примерно к 11:00 все завершили, за что, конечно, спасибо. Таким образом, конечная цель была достигнута с небольшими шероховатостями. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-20T15:57:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Мы с коллегами обязательно примем во внимание все ваши замечания, чтобы последующие визиты в офис проходили без сучка без задоринки 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка