Худший банк

20.11.2020 15:16
5205
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это самый ужасный банк, который я встречал. Работают одни обманщики. Я как человек, не разбирающийся в кредитах доверился банку. Я хотел взять кредит 460 000. На тот момент была у них акция на условиях ставки, по моему было 11.9% с последующим ежегодным понижение на 1% до 8.9%. Я оформил заявку через сайт и мне все одобрили, и пригласили в офис на академика Павлова 5. После того как я приехал, то с менеджером еще раз все обговорили и я дал согласие. Мне распечатали договор, я посмотрел данные, но единственное, что я забыл посмотреть это % ставку. После чего я выплачивал кредит пока мне не позвонили из банка с предложение понизить ставку до 16.9%. В итоге, как оказалось менеджер решила НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ, плюнув на все разговоры, условия и акция поставить самый большой, дорогой и невыгодный вариант из одобренных условий со ставкой 17.9%. Спустя полтора года ежемесячных звонков с предложением рефинансирования, я согласился все таки с предложением. Поехал в отделение на бульвар Новаторов. Там мне обещали, чтот сумма долга уменьшится за счет уменьшения %, а соответственно ежемесячный платеж. Распечатали договор и я уже обратил внимание, что сумма меньше не становится, а наоборот больше. Я сказал об этом менеджеру, на что она начала уверять, что после первого списания с досрочным погашением разницы все будет нормально. В итоге я все таки подписал договор и взял рефинансирование.  В итоге, списали мне досрочное погашение, а сумма долга стала БОЛЬШЕ  на 110 000.  Не спорю, моя ошибка в том, что я не посмотрел и не разобрался. Но для этого и нужны менеджеры, которые должны об'яснять, помогать людям, которые не разбираются в этих вопросах.  Я понял, что в ПСБ работают одни вымогатели, обманщики. Поэтому я настоятельно не рекомендую всем обращаться в этот банк. Они сделают все, чтобы содрать лишние деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-30T16:23:08+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату рефинансирования.
a*******@mail.ru
14 октября 2020. В отделении банка в СПб. ул. Новаторов. Менеджер уверяла, что понизится процент, ежемесячная оплата и соответственно сумма долга. Меня смутила изначально сумма рефинансирования и я поинтересовался почему так. На что менеджер ответила, что после первой оплаты все выравнится. Однако, ничего не изменилось кроме того, что сумма долга на 110 000 стала больше!!! Я не миллионер, и выплачивать лишние такие суммы из-за вашего банка мне далеко не в радость!
ПСБ
ПСБ
2020-11-26T12:08:21+03:00
Уважаемый a*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем, что сервис банка не оправдал Ваших ожиданий. Вместе с тем, хотелось бы прокомментировать ситуацию. На официальном интернет-сайте банка (www.psbank.ru) в разделе "Потребительские кредиты" приведено описание всех программ кредитования, а также указан сегмент Клиентов и информация о минимальной процентной ставке в разрезе каждого сегмента. Подробная информация об условиях предоставления кредита (сумма кредита, срок кредита, процентная ставка по той или иной программе кредитования и прочее) обобщена и приведена в информационном документе "Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительских кредитов в ПАО "Промсвязьбанк", который размещен на сайте банка в каждом разделе, содержащем описание и особенности программ потребительского кредитования. При этом, итоговое решение о предоставлении кредита и параметрах предоставляемого кредита принимается банком по результатам анализа предоставленных Клиентом анкетных данных и сведений. Необходимо отметить, что до момента оформления кредитного договора и предоставления каких-либо услуг Клиентам предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры и стоимость услуг. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки, нарушений со стороны сотрудников банка при оформлении кредитных договоров не выявлено. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка