Отсутствие ответа по нотариальному запросу

21.11.2020 17:15
5048
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 17.09.2020 на адрес офиса Росбанк СПб, наб. канала Грибоедова, д. 13 был направлен нотариальный запрос №165/2020. Письмо с запросом было получено банком 22.09.2020. До сих пор, на 20.11.2020,  нотариус ответ не получил. Прошу разобраться в ситуации и направить ответ по запросу нотариусу К-ой А.Ф.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-30T12:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 13.01.2021 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2020-11-30T15:42:47+03:00
Уважаемый Julia211120! Нам жаль, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить данный отзыв. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки и вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сообщаем, что ответ на запрос направлен Банком 25.11.2020. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Julia211120
2020-12-02T23:53:00+03:00
Добрый день. 02.12.20 наконец получили ответ от Росбанка. Хочу выразить благодарность Елене, управляющей отделения Росбанка, где был открыт счет, за содействие в поисках нотариального запроса в подразделениях банка и решении данного вопроса.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024