Обман клиентов на ровном месте

21.11.2020 19:49
3939
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня обращался за оформление потребительского кредита, сумма небольшая, но мне требовалась именно такая, по акции надо было купить технику, первое что насторожило, это что на одну мою заявку мне 4 раза позвонили их сотрудники и каждый раз отправляли от себя запросы на кредит. В итоге оформили кредит, когда оформляли отключали все услуги, страховки, смс оформление и тд, процентная ставка была 12.9, а по факту когда подписали договор, все было подключено, ставка 22.50. При обращении в отделение банка, сказали что вы сами виноваты,понятное дело что я виноват, но хочу всех предупредить с этим банком работать только в одном случае, если вам нужна рассрочка в банке, но если нужны наличными средствами деньги, то бегите от них
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-22T13:38:09+03:00
Добрый день. Информацию по Вашему обращению проверена. По оформленному Вами договору базовая ставка составляет 22,5%,по причине того,что к договору подключена программа "Снижай ставку" при выполнении условий ставка будет снижена до 12,1%.Обращаем Ваше внимание,что при дистанционном подписании кредитного договора у Вас есть возможность ознакомиться с его условиями перед его подписанием.Приносим извинения за некорректное преподнесение информации сотрудником,мы передадим её его руководителю. Благодарю Вас за время,уделенное телефонному разговору и возможность разъяснить Вам ситуацию.Благодаря этому звонку мы нашли компромиссное решение Вашего вопроса. С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024