Никогда не берите кредиты в почта банк

Здравствуйте!  Мной был оформлен кредит наличными 12.11.2020. Такого разочарования давно не было при общении с банками ! Это отвратительный банк с кучей скрытых комиссий , навязанных услуг о которых узнаёшь пост фактум . Решили вернуть кредит спустя несколько дней изучив детально документы и потратив немало времени на это ( что кстати в отделении банка просто не возможно, отделение в здании почты, куча народу, два стула для клиентов банка , а пока ждёшь даже и присесть негде, духота и это все при пандемии ) , денежные средства были сняты сразу 12.11.2020 . Придя в банк через 3 дня , испытали шок, комиссия за услугу гарантированная ставка почти в 7500 не возвратная , об этой комиссии узнали в моб приложении придя домой !!!! это как так ? хотим вернуть, так как кредит будет досрочно закрыт, говорят она не возвратная ? позвольте, а если этой услугой мы не воспользовались , а кредит был на 5 лет ?????!!!! давайте пересчитаем за текущий месяц , но сотрудник упорно доказывал, что эта услуга входила в условия потребительского кредита, о чём нам просто не сказали при оформлении и она не может быть возвращена !!!!!!!!!!!! На вопрос о пункте в договоре по этому поводу ,показать его отказался ! Также выяснилось, что навязанная услуга помощь на дороге обошлась нам в 3000 р!!! о чем нас также не предупредили, равно как и о страховке , которая входит в тело кредита и теперь отдельно решаем вопрос со страховой, а сумма 76800 !!!!, возвращать надо вместе с ней, а деньги в страховую уже ушли.. Это наглый обман клиентов !!! % начисляются не на 250тыс, а на все 340000( вместе с комиссиями, навязанными и не озвученными услугами и страховкой ) Закрыть кредит несмотря на обращение через 3 дня после оформления обещают только в дату списания кредита по графику платежей, т.е 12.12.2020. К этому моменту взяв 250тыс на, по факту на руки получили 253000 надо вернуть около 340300!!!! Собственно готовы погасить 253000 с набежавшими возможными % хоть сейчас и по условиям договора в течение 14 дней клиент имеет право это сделать не уведомляя банк, но а как быть с комиссией 7500 почти и 3000 за помощь на дороге ???? а страховка вернётся только в срок до 30 дней от страховой ( альфа страхование) Может быть в этом банке еще есть компетентные сотрудники ? хотим погасить полностью сам кредит , заявление нам предложил оформить уже на полное досрочное погашение сотрудник банка и о других возможностях просто умолчал , письмо в страховую о расторжении отправили в период охлаждения ( 14 дней)  Вопрос как закрыть сам кредит ? без комиссий и страховки до 12.12.2020 ????Как вернуть деньги за гарантированную ставку почти 7500 и 3000 помощь на дорогах ?????