Навязывание страховки

22.11.2020 06:08
4876
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 20.11.20.  оформляла ипотеку и на этапе подписания узнала, что в список услуг включили те, на которые не давалось согласие. Менеджер сказала, что убрать их не может, так как список "одобренных" мною услуг формирует не она. Единственным обязательным по закону видом страхования при ипотеке является страхование залога — согласно ФЗ № 102 «Об ипотеке (залоге недвижимости)». Согласна помимо этого со страхованием жизни и эл.регистрацией. Допустим, согласна с безопасными расчетами. Но вот мед.защита (телемедицина) вообще мне не нужна, но пришлось оплатить, так как все готово к сделке! Защита дома в целом тоже сомнительная, а по отзывам знакомых и вовсе бесполезная, потому что при наступлении страхового случая они сами со всем разбирались без какой-либо поддержки банка. Как теперь вернуть деньги за ненужные мне услуги? Знаю, что это можно сделать в течение 14 дней и прошу вас их вернуть.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-26T10:19:41+03:00
Здравствуйте! Заявку на возврат услуги Телемедицина можно подать в течение 14 дней с момента оплаты. Для оформления возврата денег за нее нужно пройти регистрацию на сайте https://lk.sberhealth.ru по номеру телефона, на который приобретали. После прохождения регистрации введите четыре единицы (1111) в поле «Внести промокод», после чего появится возможность отправить заявку на возврат. Инструкцию можно найти в разделе «Мои продукты» под кнопкой «Подробнее». В заявке обязательно нужно: 1. указать причину возврата, 2. прикрепить фото или скан чека об оплате, 3. прикрепить реквизиты для возврата, 4. прикрепить заявление о возврате. Деньги вернутся в течение 30 дней с момента предоставления всех необходимых документов. Также за возвратом можно обратиться по телефону 8 800 100 35 98. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка