Оценка работы банка

22.11.2020 12:03
3678
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день , пользуюсь услугами банка кле не первый год , хочу отметить , что в банке Очень оперативные сотрудники  , всю информацию разъясняют подробно и оперативно , что важно , спасибо, нравиться услуги банка , лояльные услуги по рассрочке , выгодные периоды , переводы,  Пользуюсь мобильным приложением, а так же всегда обращаюсь онлайн, сотрудники  банка всегда перезванивают в день обращения !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-01T21:30:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 07.12.2020 оценка зачтена
Nastia07
2020-12-02T12:35:10+03:00
Добрый день! я оценила мобильное приложение по высокой шкале! захожу ежедневно в мобильное приложение, так как часто пользуюсь картой для совершения покупок в разных магазинах, качественное обслуживание ежедневно осуществляется в разделе чат , специалисты отвечают моментально по любым вопросам, например, мне необходимо было сменить паспортные данные , написала 21/11/2020 обращение в чат ,там мне прислали инструкцию с разъяснениями сотрудник Татьяна Дюжина, затем сотрудник банка связался со мной по мобильной связи и объяснил как нужно правильно мне предоставить сканы документов для обработки данных, все было сделано в кратчайшие сроки . Так же неоднократно мне звонили сотрудники банка и спрашивали об обратной связи , что нравится и что не нравится ,удовлетворяет л меня работа банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-22T12:41:47+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка