Благодарность работнику банка

Здравствуйте уважаемая администрация сайта "Народный рейтинг". Банк это организация, а работают там люди, от профессионализма  и личных качеств которых зависит уровень обслуживания клиентов и рейтинг банка. В моём случае произошла следующая ситуация. Я обратилась в [b]отделение банка "Открытие" в городе Когалыме по улице Мира, дом  14, кв. 147[/b] с просьбой открыть мне валютную карту visa.    Карта была открыта. Вечером 12.08.20  мне позвонил мужчина с предложением работы, так как на сайтах в "Контакте"  я размещала объявление о поиске работы няни и размещала там свой телефон. работа заключалась в том, чтобы раз в неделю привозить продукты престарелой маме, так как сын (звонящий -  офицер)  находится в служебной командировке. Он дал телефон мамы и попросил ей перезвонить.  Я позвонила ей и предложила заехать к ней и познакомиться, на что та сказала, что мол поздно (Было 8 часов вечера).  Мне показалось это подозрительным. В этот момент я услышала сигнал на своём телефоне, посмотрев я увидела, что на карту банка "Открытие поступили две суммы по 4500 рублей. Я перезвонила, мужчине, который кстати представился Виталием и спросила, что это за деньги. На что он ответил, что он случайно мне отправил эти деньги, что раз я сомневаюсь,  он будет искать других работников и попросил перечислить эти деньги на названный им телефон (оператор ТЕЛЕ 2) другого мужчины. Я это сделала и не сразу поняла, что это были мошенники. 13.08.20 я снимаю в банкомате Сбербанка 9000 и кладу на свою карту  visa в Банке "Открытие" эту сумму, но уже в долларах. (120 S).  При переводе этой суммы  (120 S) моей знакомой, я перепутала и стала переводить с рублёвой карты банка "Открытие". Служба безопасности этого банка заблокировала мои карты, заподозрив меня в мошенничестве.  Благодаря квалифицированной помощи работника этого отделения банка [b][u]В-ой Елены[/u][/b] спустя почти два месяца, удалось разобраться в этой сложной ситуации.  Елена составляла два обращения (28.09.20 и 12.11.20) от моего имени с доказательствами моей невиновности. Она лично звонила и выясняла, как идёт расследование, а также звонила лично мне, оповещая о ходе расследования. Сейчас справедливость восстановлена и Банк принёс мне свои извинения.  Я встретила грамотного специалиста и неравнодушного человека [b][u]В-ву Елену[/u][/b]. Благодарю её от чистого сердца. и хочу, чтобы как можно больше людей знали о таких достойных людях как она, о таких, которые являются лицом своей организации. Спасибо!!!