Заявление на перевод д/с средств

22.11.2020 14:39
4157
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась к сотруднику, для оформления заявления на перевод д/с с кредитного счета на сберегательный. Сначала сотрудник мне дала написать заявление, в свободной форме на листе- формата А4. Затем, распечатала бланк по форме банка, и попросила заполнить его, так же  сказав, что написать я могу  всё в свободной . В результате мне приходит уведомление о том, что заявление не исполнено, т.к Распоряжение на перевод оформлено не по актуальной Форме Банка. Написав в чате и позвонив на горячую линию мне было рекомендовано обратится в другое отделение и повторно написать заявление.  А где гарантия того, что обратившись в другое отделение, там будет работать грамотный специалист? И почему я должна отпрашиваться с работы, ездить по городу, искать грамотного специалиста. И всё это в период пандемии, подвергать своё здоровье риску заразится.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-03T17:45:14+03:00
Уважаемая user2808351! Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник и пригласил Вас в отделение Банка для решения Вашего вопроса. Нам искренне жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Информация о некорректных действиях сотрудника Банка была передана его руководителю для принятия соответствующих мер. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации в ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025