На сколько бы штрафовали банки за услуги - все равно навязывают

18.11.2020 впервые оформил в этом банке потреб.кредит. Банк предложил свои условия:  кредит со страховкой жизни под 9.9% годовых. Я попросил оформить без страхования, при этом мне девушка консультант сообщила об увеличении ставки до 16.9%, я выразил свое согласие на оформление под 16.9%. Но! Обязательным условием оформить кредит под повышенный процент покупка полиса каско на авто (8000 руб) и полис страхования жизни (3000 руб). В случае с КАСКО я устно уведомил консультанта о наличии у меня уже действующего полиса КАСКО на авто, про полис страхования жизни промолчу, так как ранее давал отказ при оформлении по ставке 9.9%. При оформлении кредита на распечатанных для подписания документах была предоставлена информация об услуге "Все под контролем", стоимостью 2900 руб, девушка рассказала о пользе данной услуге, однако на мой вопрос об отказе от данной услуги, я получил ответ что услуга обязательна, включена в кредит всем клиентам по умолчанию и отказаться от нее нельзя. И последнее. Мультибонус. Мне без предоставлении информации об услуге, без предупреждения о списании за эту услугу, без уведомлении о списании средств было списано 500 руб со сберегательного счета. Эту услугу тоже считаю для себя бесполезной, поскольку карту и счет открыты только для получения и возврата кредита. Все вышеперечисленные услуги, как узнал из беседы, через чат банка, являются добровольными, т.е. не являются обязательными для оформления кредита. Я и без того буду возвращать кредит при повышенном проценте, мне еще навязаны услуги которые мне нужны, за счет кредитных средств оформлены не нужные полиса, без уведомления списываются средства за услуги которые я не собираюсь использовать. Банку нужно уделить предельное внимание подобному роду работы своих сотрудников и системы начисления за услуги. Очень не доволен работой банка!