12 лет тишины

22.11.2020 20:31
3464
14
Оценка
1
Отзыв проверен
В далеком 2007г мне "посчастливилось" стать клиентом ДжиМанниБанк.Признаю,были не своевр.платежи.В 2008г карта была полностью погашена.С чувством выполненного долга я больше о карте не вспоминал, документы безвозвратно уничтожены.   Прошло 12 лет...    В марте 2020г я оформляю кр.карту Абанка,но счет был заблок.в связи с просроч.задол-тью.Заказал КИ через ГУ.Просрочка идет с ноября 2018г в Совкомбанке,договор перешел в этот банк после реорганизации ДжиМанниБанк в 2014г.02.04.2020 года я обратился в Совкомбанк в отделение г.Нижний Новгород пр-т Ленина 62а, написал обращ.№56230675 о предоставл.выписки по договору.Мне выдали справку о тек.состоянии договора:просроч.задол-ть, в т.ч. штрафы за нарушение срока уплаты по дог., госпошлина, проценты по просроч.ссуде-2670,82р.Через некоторое вр.я получил ответ,цитирую: "На Ваше обращение №56230675 от 02.04.2020г сообщ.,что задол-ть по договору №1100043879 от 20.04.2007г ДжиМаннибанка не была своевр.погашена. После передачи ее в Совкомбанк был присвоен номер договора №424730909 и начались процедуры по взысканию" "задолженность была начислена в ДжиМаннибанк и была передана на баланс Совкомбанк при слиянии банков".Реорганизация банков была 05.12.2004г,долг был погашен в 2008г.С 2008г по 2014г никокого оповещения от банка о просрочке не было. Местожительство я не менял.В мае 2020г я получаю выписку по КИ за период 05.11.2000-05.12.2011г, в кот.видно, что 11.11.2008г я внес последний платеж в размере 2650р ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА.Банк закрыл договор 01.05.2020.Так сказать снисхождение... Закрывать договор я не просил. Цитирую: "Учитывая размер, обстоятельства формир. задол-ти, Банк пошел Вам навстречу и принял реш.о списании задолж-ти и закр.договора 1100043879 от 20.04.2007г,,.01.08.2020г была получена справка о закр.договора. В сентябре позвонили из архива,сказали, что договора в архиве нет и предоставить его не могут.В этом вопросе мне помог зам.руководителя Д.С.В. и 08.10.2020 я получил свой кр.договор.Письменный отказ в корр-ке КИ на фирменном бланке Совкомбанка мне согласились предоставить за 3000р.    Из всего вышеизложенного следует:1)В соотв.с п.26 "Общих условий обслуж.ФЛ в ОАО "Совкомбанк" по кр.договорам: "Банк имеет право любым доступным способом инф-ть Клиента о нарушени исполнения Клиентом обяз-в по Договору, в тч о несвоевр.и/или неполном погашении Задолженности". После реорганизации ДжиМанниБанк оповещений о выставленной просрочке не приходило.В соотв.с выпиской из Эквифакс от 06.05.2020г зад-ть в ДжиМанниБанк была до ноября 2008г,что сходится с предостав-й выпиской,с декабря 2008г до декабря 2014г, а также с января 2009г по октябрь 2018г числится информация "без просрочки-0"2)В соотв.с п.6 п.п.6.3: "Действие договора прекращается после прекращения обяз-в по Кредиту при наличии и выполнении сл.условий:наличие перевыпущенной не активированной карты по договору,с даты выпуска кот.прошло не менее 6 мес,или карта не была перевыпущена по истечении срока ее действия. 3)Срок иск.давности по кр.картам определен ст.196 ГК РФ и составляет 3 года. В некот.случ.он может быть продлен. Однако, согласно п.2 ст.196 ГК РФ. не может превышать 10 лет. Получается, карта была погашена 14.11.08г соотв.срок иск.давности в ДжиМанниБанк закончился 14.11.2011г,а в Совкомбанк 14.11.2018г, т.е. в ноябре 2018г банк выставляет просроч.задол-ть не законно, сроки, по факту, нарушены Требую:1. Внести корректировку в мою КИ во всех бюро кредитных историй, убрать просрочку из Совкомбанк2. Предоставить письменный ответ на фирменном бланке банка о проведённых мероприятиях. В случае отказа буду обращаться в Роспотебнадзор и в суд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-01T18:51:21+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-23T18:09:22+03:00
Уважаемый Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что между Вами ЗАО "Джии Мани Банк" был заключен договор от 20.04.2007г.В соответствии с решением общего собрания Кредитный договор перешел на баланс ПАО «Совкомбанк» 05.12.2014 в момент присоединения с задолженностью. Все ранее заключенные ЗАО «Современный Коммерческий Банк» Договоры и соглашения сохраняют свою юридическую силу и являются обязательными для ПАО «Совкомбанк». За период действия кредитного договора в ЗАО "ДжиИ Мани Банк" Вами неоднократно была допущена просроченная задолженность. Вы, как заемщик, должны исполнять обязательства надлежащим образом и самостоятельно отслеживать движение средств по своему счету. Учитывая размер и обстоятельства формирования задолженности, Банком принято решение закрыть договор. Договор закрыт 01.05.2020. Просроченная задолженность отражена в Бюро кредитных историй правомерно. Информация в Бюро кредитных историй передается согласно платежного поведения, и корректировке не подлежит. Письменный ответ Вам направлен Почтой России. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка