Совкомбанк

Благодарность оператору Ирине

23.11.2020 16:25
3419
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, М-нко М.Н., хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Ирине за то, что она вовремя сумела остановить меня и не отдать последние деньги мошенникам. 26 августа с.г. в 12 часов ночи по Хабаровскому времени Ирина перезвонила мне, когда я попыталась закрыть вклад и перевести деньги на карту.  Не знаю, под каким воздействием я была, к тому времени я уже перевела "добрым" людям 120,0 т.р., но Ирине удалось убедить меня, что это - мошенники, предложила заблокировать и карты, и мобильный банк, удалить программу с моего телефона, которую мне порекомендовали установить мошенники. Большое спасибо Ирине!!! Я каждый день молюсь за нее! А через несколько дней меня порадовали руководство Совкомбанка: пообещали вернуть мои потерянные деньги путем начисления 20% со всех покупок, начиная со следующего отчетного периода, т.е. с сентября 2020г. Но, и 16 октября, и 16 ноября вместо обещанных 20-ти процентов, мне выдают утешительный приз - 1000 баллов. я неоднократно обращалась по этому вопросу, но решения так и нет.  уж лучше бы и не обещали! С уважением, М-нко М.Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T16:28:32+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
mnMarina
Здравствуйте, уважаемые работники Совкомбанка. Мне очень приятно быть вашим клиентом! Услугами банка я пользуюсь с 2015 года. Основное, что повлияло на мой выбор Совкомбанка, это - высокие процентные стаки по вкладам, более комфортные условия по вкладам, высокая надёжность банка. Я и пенсионный счет открыла в этом банке, т.к. и здесь проценты по вкладу были выше, чем в других банках. Мне нравится грамотная работа операторов, чувствуется их искреннее желание помочь в решении любого вопроса! По моим рекомендациям уже 3 человека начали пользоваться услугами Совкомбанка! Большое спасибо за Вашу работу! С уважением, Малышенко М.Н.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-24T20:44:26+03:00
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обратную связь и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Баллы зачислены на Ваш бонусный счет 24.11.2020г. Вы можете конвертировать баллы в рубли в мобильном приложении Халва в соответствии с условиями действующей Программы лояльности. В дальнейшем Кэшбэк 20% будет начисляться Вам через 10 дней после формирования минимального обязательного платежа по карте. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка