Есть же люди,которые работают ради клиентов,а не ради галочки

23.11.2020 16:45
3746
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер!!! Прошу Вас объявить благодарность в оперативном решении моей проблемы со входом в интернет банк банка Открытие для физ.лиц.  Сегодня,23.11.20,обратившись в отделение банка на Камышинской д.49 в г.Ульяновск, операционист Марьяна очень вежливо все выслушала,созвонилась с отделом финмониторинга банка Открытие, составила обращение на разблокировку  доступа мне как физ.лица в интернет банк,и за рабочий день (обращался в отделение в 9-10 , разблокировали доступ в 17-10) все смогла сделать и даже оповестила звонком на мой мобильный,чтобы я проверил ,что у меня входит в интернет банк,после разблокировки. Побольше бы таких сотрудников,как Марьяна,которые работают ради клиентов и их обращений,а не ради отсиживания на работе 8 часов и ничего не делая. Прошу руководству отделения банка в г.Ульяновск на Камышинской 49 объявить Марьяне благодарность и по возможности премировать за качественную работу. с уважением клиент Бинбанка с 2007 года,клиент банка Открытие с 2009 года К-ев Михаил А.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-23T16:48:50+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Марьяне. Рады, что вы с нами! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024