Дырявое небезопасное приложение

23.11.2020 19:05
3744
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обнаружил, что остаток по дебетовой карте -241 000 р. Было 81 000, стало -241 000. В истории операций висит платеж по реквизитам на 320 000, накануне проводил 2 перевода по 320 000, а на следующий день банк решил провести 3-ю операцию на такую же сумму самостоятельно, деньги с карты списаны, как вообще остаток может быть отрицательным на дебетовой карте! Деньги где-то подвисли, поддержка абсолютно, только после того как я указал им на эту странную операцию в истории, начали искать причину. Обращение оставлено 20.11, сегодня вечер 23.11 - проблема не решена. И все это на тарифе Премиум. На обычном тарифе вы, видимо, просто шлете всех. Как же я зол на вас, раз трачу на вас свое время!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-24T17:19:52+03:00
Добрый день. Просим прощения за эту ситуацию с образованием технического овердрафта на вашей карте. Вашим вопросом занимаются ответственные специалисты, ответ предоставим в рамках обращения 20-11-20339. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024