Отказ в пролонгации кредитной карты

24.11.2020 10:14

4001

Оценка

Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь давно, досрочно был погашен кредит на 700 тыс, есть действующий кредит . В 2018 году банк выдал мне кредитную карту 4789 до 24 года с лимитом 160 тыс, через год банк сам увеличил мне лимит до 216 тыс, а еще через год во время пандемии банк потребовал вернуть весь долг по карте и закрыть кредит до конца месяца сославшись на отказ ппролонгации, хотя до этого не было просрочек и выплаты были постоянные во время карантина приходилось платить минимальными платежами. Я не однократно обращался и в отделение и в калл центр и в интернет банке писал, что всю сумму я не могу в течении месяца вернуть, может ли банк продлить договор или сделать другие условия, я ни как не ожидал что если брать кредит и платить по графику, то могут потребовать в какое то время вернуть сразу все, тем более в банке которому выплатил за все время более млн. Про эту пролонгацию не нашел не в тарифах карты не в договоре. Как я понял свою подпись не ставил не под каким документом с требованием или условием пролонгации договора каждые 2 года. Этот ДКБО содержит 86 страниц

Администратор народного рейтинга

2020-12-02T23:25:42+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 25.11.2020 19:15

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-11-25T16:51:51+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте пояснить, что срок действия лимита кредитования устанавливается в индивидуальных условиях и автоматически пролонгируется на каждые последующие 2 года, если ни одна из сторон не заявит о своем отказе от пролонгации. При отказе банка от пролонгации банк направляет заемщику уведомление не позднее чем за 15 календарных дней до окончания срока действия лимита кредитования. Это предусмотрено условиями кредитования картсчета. Вы подтвердили согласие с установленным сроком действия лимита при подписании Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и Индивидуальных условий кредитования картсчета. Копии документов могут быть предоставлены по вашему запросу при обращении в офис банка. Сожалеем, что банк не смог принять положительное решение о пролонгации вашего кредитного договора. В целях урегулирования ситуации и рефинансирования задолженности по карте вы можете оформить заявку в рамках программы «Новые условия». Для оформления заявки необходимо обратиться в любой офис банка. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026