Замечательный банк

24.11.2020 12:11
3442
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Второй год пользуюсь карточкой халва. Постоянно покупаю в магазинах партнёрах для себя и своих родных, так же имею возможность зарабатывать кэшбек баллы, которые в итоге конвертирую в наличные деньги и могу потратить по своему усмотрению, стараюсь соблюдать условия для участия в повышенном кэше. Спасибо банку за такую возможность. Так же банк предоставляет кредитные средства в удобную рассрочку, чем так же не раз пользовалась. А так же хочу отметить, что все обращения с какими либо недоразумениям рассматривались в мою пользу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T17:44:03+03:00
Спасибо за отзыв. "Все обращения с какими либо недоразумениям рассматривались в мою пользу." - приведите, пожалуйста, примеры ваших обращений и как они были решены, с указанием дат и времени событий. 07.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Nata791
2020-12-02T18:02:39+03:00
Обращения по поводу увеличения лимитов на переводы и снятие наличных. Ошибочно при возврате товара деньги были зачислены не в собственные а в кредитные средства, восстановили рассрочку и вернули деньги на депозит . Событие примерно 5 сентября обращение 66212333. Не работало пополнение с одной из моих карт , проблема так же решена 15 октября 20г обращение 66668751 Начисление бонусов по обращению пару раз тоже было решено в мою пользу. Остальные в течении года. Точные даты не могу назвать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-24T13:53:19+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка