Оформил кредит- подарили бизнесс-карты за 14000

3 октября 2019 года оформил кредит в СБЕРБАНКЕ за номером договора 01***54.   Брал в качестве оборотных средств, сотрудникбанка Ольга С. предложила две бизнес- карты с бесплатным обслуживанием в виде «бонуса» мне и моему другу. Я  согласился, после подписания всех документов , мы уехали в родное село 85 км от отделения банка. В результате с расчетного счета тут же было списано 14000 рублей. Я позвонил Ольге для уточнения причины списания и выяснилось, что деньги списали за обслуживание этих самых бизнес-карт по 7000 за каждую. Я говорю Вы же говорили, что они с бесплатным обслуживанием, на что мне специалист Ольга С. ответила, что мол да должны были быть с бесплатным и она напишет письмо и решит этот вопрос, карты при этом остались в отделении банка. В течении года я постоянно напоминал о возврате средств т.к. карты мне не нужны на этих условиях, но мой вопрос так и не решился. Так , спустя год, мне позвонила Ольга С. И пригласила в отделение, чтоб написать заявление об отказе от карт, я приехал подписал заявления, карты принесли и зав. отделения  банка при мне их порезала. Ольга пояснила, что это было сделано, чтоб еще за год не списали, я спрашиваю - а за  предыдущий год вернут мне сумму, я же и в руках их не держал даже и операций по ним естественно не было и Вы обещали их бесплатно.. получил ответ – деньги не вернут и карты нужно было брать обязательно, чтоб ставка по кредиту была 16%, иначе ставка была бы выше. Таким образом тупо из воздуха СБЕРБАНК получил 14000 моих кровных… соответствующие выводы сделаны, погашу кредит –поменяю банк. P.S. Кредит в Сбере брал третий раз и до этого проблем не было, но в моем понимании такое граничит с обманом