Вечные проблемы с закладными. Опять потеряли

24.11.2020 12:41
4981
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил рефинансировать ипотеку сбербанка в другом банке. Процесс оказался на удивление быстрым и удобным. За 1 день погасил остаток, ещё через 2 дня автоматически сформировалось заявление на снятие обременение, ещё через 8 дней все документы были отправлены в росреестр. Указано, что в течение примерно 10 календарных дней всё должно быть готово. Всё красиво и удобно, но... Прошло 13 календарных дней, и росреестр выдал "Обработка заявления приостановлена". Оказывается, что закладная снова потеряна в архивах банка, как и была потеряна однажды при оформлении ипотеки в том же сбербанке (архив - это, видимо, какая-то черная дыра). В прошлый раз пришлось ожидать дополнительно порядка 2ух месяцев. Ну что ж, снова теряю деньги (по 4.500р. в месяц) благодаря чьей-то "высокой" компетентности. Сроки не озвучивают, просто "Рекомендуем ожидать"... Что ж, ожидаем, и теряем деньги, а с ними - и нервы... Оценка 2 за то, что действительно удобный сервис "ДомКлик". Без него была бы твердая заслуженная 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T19:33:59+03:00
Спасибо за отзыв. По просьбе автора оценку "2" изменили на "1". Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-24T16:23:26+03:00
Добрый день! Извините за ситуацию! Обязательно всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Stalker27
2021-04-23T13:46:31+03:00
Спасибо, проблему решили, пусть и спустя полгода. Не буду рассказывать, что происходило, но это кошмар. Нервишки уже не вернуть :) Поэтому оценку оставляю прежней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка