Перевыпуск кредитной карты

24.11.2020 14:48
4037
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! хочу оставить негативный отзыв о процессе перевыпуска кредитной карты. Мало того, что перевыпуск невозможно заказать через интернет, приходится ехать в отделение. В отделении подписала документы на перевыпуск, озвучили срок готовности «5 рабочих дней». Прошло 7 рабочих дней- тишина в эфире. Прихожу в отделение - говорят «у нас касса не работает по техническим причинам, не можем выдать карту». В общем, в 2020 году это как-то все некруто.  надеюсь что мой отзыв поможет Банку что-то изменить в мобильном банке и в процессе выдачи кредитной карты. Спасибо!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-08T14:50:52+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в день вашего обращения отделение «Университет» работало без проведения кассовых операций. Дополнительно информируем, что карта поступила 26.11.2020. Уточнить информацию о режиме работы отделения и возможности получения карты можно при обращении в контакт-центр банка или в чат в мобильном приложении МКБ Онлайн. Дополнительно информируем вас, что оформление заявления на перевыпуск карты до истечения срока действия доступно в веб-версии МКБ Онлайн. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка